Cómo ofrecer el mejor servicio y ganar la lealtad de sus clientes
La excelencia en el servicio al cliente es el factor individual más importante en la determinación del futuro éxito o fracaso de su negocio, y particularmente en un clima económico complicado como el actual. Independientemente del producto o servicio que su organización provee, usted está en el negocio de atender clientes. En definitiva, es el [...]
La importancia de reconocer el talento en nuestro empleados
Vivimos un momento donde el talento en la empresa se ha convertido en la clave para el éxito de las empresas más competitivas.
Existe una escasez de recursos humanos cualificados y esta nueva realidad exige que, entre todos, avancemos en soluciones que permitan atraer y retener el talento en las organizaciones.
Es importante que las organizaciones comprueben [...]
Eres lo que piensas
ANTES DE REZAR…PERDONA
ANTES DE HABLAR…ESCUCHA
ANTES DE ESCRIBIR… PIENSA
ANTES DE GASTAR…GANA
ANTES DE CRITICAR… ESPERA
ANTES DE RENDIRTE…PRUEBA
Tus palabras, tus sueños, y tus pensamientos tienen el poder de crear condiciones en tu vida.
De lo que hables, lo obtendrás…
Si sigues diciendo que no soportas tu trabajo, puedes perderlo.
Si sigues diciendo que no soportas tu cuerpo, [...]
Desarrolla tu CREATIVIDAD
¿Quién se ha llevado mi creatividad?
La creatividad se puede asociar con lo nuevo, con lo diferente, lo original; con el resultado de un proceso que nos conduce a algo que no existía antes, que puede ser un producto, un sistema o una solución distinta a un problema, y que sea valiosa, aunque sólo lo [...]
Motívate
Preocupado también por que tengas un espacio de auto motivación, en esta sección podrás ir encontrando los mensajes de power point más significativos y que seguramente durante su lectura harán que te sientas un poco mejor.
Esperamos que los disfrutes y espera cada mes un capítulo nuevo.
presentación 001
presentación 002
